¿Cuál es el número de teléfono "Dig Safe"?

David Beaulieu



Tal vez haya oído hablar del número de teléfono "Dig Safe" y el servicio asociado y se haya preguntado:

  • Qué número de teléfono debe marcar exactamente para conectarse con el servicio
  • De qué se trata el servicio
  • Por qué es un servicio importante aprovechar

Si sus planes paisajísticos requieren que excave mucho en el patio, es una buena idea aprender las respuestas a estas preguntas.

¿Cuál es el número de teléfono de Dig Safe?

Para comunicarse con el número de teléfono de Dig Safe, simplemente marque 811 (es decir, 811, no 911). Aquí hay una manera fácil de recordarlo: debe marcar 8 11 primero para evitar tener que marcar 9 11 más tarde. Marcar 811 es, ante todo, una cuestión de seguridad en el patio, pero también es más que eso.

La esencia de esto es que este es el número de teléfono al que debe llamar antes de sumergir esa pala en un terreno nuevo para cualquiera de sus proyectos de paisajismo (esto incluye algo tan simple como trasplantar un arbusto). Al marcar este número, puede evitar cortar un cable subterráneo de servicios públicos mientras excava, así que considérelo una parte importante de su planificación para cualquier proyecto.

Ahora que tiene la esencia, profundicemos un poco más (si perdona el juego de palabras).

¿Como funciona?

"Dig Safe" es un nombre regional (Nueva Inglaterra). A nivel nacional (en los Estados Unidos), el programa se conoce como "Llame antes de excavar". Common Ground Alliance fue la fuerza impulsora detrás de la creación del servicio Call Before You Dig.

Una vez que realiza su llamada, los operadores dirigen su solicitud a los servicios públicos locales, lo que hace que los trabajadores salgan y marquen las líneas de servicios públicos en su propiedad, para que sepa dónde no cavar. Lo último que desea encontrar al final de su pala es un cable eléctrico, una desgracia que podría producir alguno o todos los siguientes resultados:

  • Lesiones (e incluso la muerte) por descargas eléctricas.
  • Grandes facturas de reparación
  • Pérdida de energía (quizás también para sus vecinos) hasta que se arregle el cable
  • Y, agregando insulto a la lesión, posiblemente incluso una multa

Por supuesto, es posible que haya más al acecho subterráneo que solo cables eléctricos, incluidas líneas para:

  • Gas
  • Petróleo
  • TV por cable, teléfono
  • Agua y alcantarillado

La belleza de este sistema es que le permite llamar a un solo número, por lo que no tiene la excusa de que es inconveniente. Piense en 811 como el "intermediario". En este caso, es bueno tenerlo, ya que significa que no tiene que hacer llamadas separadas a la compañía eléctrica, a la compañía de gas, etc. El servicio es gratuito, para arrancar.

Qué sucede después de llamar

Cuando marque 811, se le harán algunas preguntas simples diseñadas para ayudar a las compañías de servicios públicos a encontrarlo y marcar las líneas. Se le puede recomendar que marque el área donde propone excavar con anticipación (por ejemplo, puede insertar pequeñas estacas en el suelo). De esta manera, las compañías de servicios públicos pueden centrarse en marcar las ubicaciones de las líneas subterráneas que están "en la línea de fuego", por así decirlo.



Después de realizar una llamada en Massachusetts (para usar ese estado como ejemplo), los trabajadores de servicios públicos tardarán tres días en aparecer y marcar las ubicaciones de las líneas de servicios públicos, según el sitio web Dig Safe. En otras regiones, puede tomar hasta diez días. Los marcadores (banderas y pintura en aerosol) utilizados por las empresas de servicios públicos están codificados por colores para que sepa con precisión qué hay debajo de sus pies. Por ejemplo, Dig Safe usa rojo para electricidad, amarillo para gas.

Sin embargo, simplemente tener marcadas las líneas de servicios públicos no es suficiente. Todavía necesita saber qué tan lejos debe mantenerse alejado de los marcadores al excavar. Esta distancia puede variar, dependiendo de:

  • Ya sea que esté excavando con equipos eléctricos o con la mano (Dig Safe dice que debe usar "medios no mecánicos" al excavar dentro de las 18 pulgadas de las marcas)
  • La línea de servicios específicos en cuestión (por ejemplo, teléfono versus gas)

Solicite más información, si es necesario, cuando llame al 811. Si aún tiene dudas, mencione el asunto cuando lleguen las compañías de servicios públicos para marcar las líneas.

Con un sistema tan conveniente, no llamar al número de teléfono Dig Safe antes de excavar claramente tiene el potencial de ser uno de los peores errores de paisajismo que puede cometer.

Respuestas a otras preguntas frecuentes de los propietarios

Dig Safe proporciona información adicional relevante en la sección de preguntas frecuentes de su sitio web, que incluye lo siguiente:

  • Si un contratista hará el trabajo, Dig Safe recomienda que el contratista, no el propietario, haga la llamada.
  • Si ya ha causado daño a una línea subterránea, llame al 911, no al 811.
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