¿Estás en una posición de liderazgo en el trabajo, en un comité o entre amigos? Si es así, probablemente tenga algunas habilidades y rasgos que la gente admira. Quizás eres un modelo a seguir o simplemente alguien que siempre cumple con los compromisos.
Si usted es un ejecutivo corporativo, supervisor de piso o líder de un club social, la etiqueta adecuada es esencial si desea continuar siendo respetado y seguido. La clave para ser un líder exitoso es apartarse de sí mismo y dirigirse a las personas con las que cuenta para que trabajen con usted.
Apariencia profesional
El viejo dicho, "Solo tienes una oportunidad para causar una buena primera impresión", es cierto. Vístase para el puesto que ocupa. Asegúrese de estar bien arreglado en todo momento y evite usar algo demasiado llamativo. Si no está seguro de que una prenda de vestir o una joya sea apropiada, probablemente no lo sea. Guárdalo para otro momento.
Estar preparado
Cuando realice una reunión, prepárese con una agenda y respalde la información. Nadie quiere perder el tiempo mientras hojea su papeleo durante la presentación. Investigue el tema para que pueda tener respuestas a posibles preguntas.
Sé cortés
Las personas que lideras te admiran y es probable que imiten tu estilo. Siempre debe ser cortés y amable con todos, desde los miembros de su grupo hasta aquellos a quienes sirve. No tiene que ser el mejor amigo de nadie, pero deben sentirse cómodos discutiendo lo que sea necesario para hacer el trabajo.
Tiempo de respeto
Muestre respeto por el tiempo de otras personas al nunca llegar tarde. Cuando caminas media hora después de la hora acordada para una reunión, corres el riesgo de perder el respeto de tu equipo porque sentirán que no los aprecias. Llegar a tiempo les permite a los demás saber que los respetas, lo que a su vez te brindará el respeto que necesitas para tu puesto.
Espacio personal
No aglomeres a nadie en tu equipo. Todos aprecian tener un espacio personal adecuado, y es casi imposible hacer un trabajo con alguien que se acerca demasiado. Dar un amplio espacio muestra a las personas con las que trabaja que confía en ellos para hacer su trabajo.
Conversacion
Conozca a las personas de su equipo conversando. Cuando las personas sienten que te gustan por lo que son fuera del trabajo, es más probable que se sientan más parte del equipo. Si no está seguro de qué decir, practique charlar con amigos fuera de su rol de liderazgo y tenga en mente algunos temas de conversación.
Toda la atención
Cuando eres responsable de un grupo de personas en cualquier tipo de tarea, obtendrás más respeto si les prestas toda tu atención. Debe escuchar sus opiniones, e incluso si no está de acuerdo con ellas, agradézcales por sus comentarios.
La resolución de conflictos
Cuando tienes un grupo de personas en la misma tarea, es muy probable que tengas diferencias de opinión. Dé a cada parte la oportunidad de presentar su caso y discutir cómo llegaron a su conclusión. Intenta encontrar un compromiso. Si terminas tomando una decisión que no es popular, hazles saber a los demás que eres responsable de los resultados de una manera modesta y no amenazante. Si comete un error de juicio o hace algo que produce un resultado negativo, prepárese para ofrecer una sincera disculpa y aprender de su error.
Discreción
Los líderes deben tener discreción en todos los asuntos desde arriba y abajo en la tabla de personal corporativo. Si conoce un secreto de la empresa, no sea el que filtre la información. Cuando su equipo tenga una discusión acalorada, manténgala entre los presentes. Su jefe no necesita saber que tuvo una pelea casi derribada mientras trabajaba en el proyecto. Otros confiarán más en usted si ejerce discreción.
Gramática
Un buen líder debe usar una gramática adecuada o arriesgarse a perder el respeto de los demás. Esto incluye presentaciones de reuniones, conversaciones telefónicas, correo electrónico, mensajes de texto y otras formas de comunicación. También es una buena idea evitar el uso de emoticones de correo electrónico y texto en la mayoría de los casos.
Realimentación
Debe proporcionar comentarios en ambas direcciones: a su equipo y a aquellos que le han confiado esta posición de liderazgo. Eso no significa que deba compartir los detalles esenciales. La información debe ser práctica y al grano, ya que se relaciona con el trabajo.
Dar crédito
Cuando alguien va más allá de lo requerido o pasa horas adicionales en una tarea, reconozca su compromiso con el trabajo. Envíe un correo electrónico a la persona y cópielo a su supervisor. El miembro del equipo lo apreciará y respetará aún más por no tratar de tomar el crédito por su idea o algo que logró.